Politica de rambursare

Ultima actualizare: 08 Aprilie 2026

1. GENERAL

Serviciile sunt furnizate de Cristian Valentin M, sole trader, trading as UKDocsSupport.

Datorită naturii serviciilor digitale, rambursările sunt limitate.

2. CAZURI ELIGIBILE

Se poate acorda rambursare doar dacă:

• serviciul nu a fost livrat
• a avut loc o eroare tehnică
• plata a fost duplicată

3. CAZURI NEELIGIBILE

Nu se acordă rambursări dacă:

• serviciul a fost început sau finalizat
• clientul s-a răzgândit
• informațiile furnizate au fost incorecte

4. SOLICITAREA RAMBURSĂRII

Solicitările se trimit la:

cristian@ukdocssupport.co.uk

în termen de 14 zile de la data confirmării plății.

5. PROCESARE

Rambursările se procesează în 5–10 zile lucrătoare.

6. DISPUTE

Vom încerca rezolvarea amiabilă înainte de orice acțiune legală.